Модуль Обслуживание лифтов

Модуль доступен только если пользователь принял приглашение в компанию

Модуль предоставляет возможность вести реестр взятого на обслуживание оборудования, принимать оборудования на обслуживание от других компаний или передавать свое, создавать регламенты на тех.обслуживание, вести базу заказчиков, регистрировать и управлять Обращениями, Заявками, Заданиями, строить отчеты. Состоит из разделов:

Оборудование - содержит реестр/список взятого на обслуживание оборудования, позволяет создавать новое оборудование, указывать технические и учетные параметры для оборудования
Участки и группы - содержит список участков, за которыми закреплены оборудование(адреса) и сотрудники и так же списко сотрудников по группам Наладчики, Аварийная служба и Начальники участков (прорабы)
Управление ТО и РД - содержит список регламентов тех.обслуживания и рег.работ. По созданным регламентам в автоматическом режиме создаются Заявки на ТО и РД.
Заказчики - содержит список заказчиков их контакты и основные реквизиты. Отражает количество оборудования взятого на обслуживание по заказчику, с переходом к списку этого оборудования
Обращения - содержит все зарегистрированные обращения по работе лифта от пассажиров принятые через QR код в кабине лифта или по телефону диспетчером, позволяет контролировать статут обработки обращений
Заявки - содержит все зарегистрированные Заявки о проблемах на лифте по обращениям, позволяет контролировать процесс выполнения Заявок по созданным Заданиям на исполниетелей, видеть историю выполнения и прочие параметры Заявок.
Задания - содержит все созданные по Заявкам Задания, позволяет исполнителям отражать статус хода работ, а руководителям следить за процессом выполнения через раздел Заданий или Заявок.
Отчеты - позволяет строить отчеты в разрезе заказчиков и их объектов по зарегестрированным Заявкам за выбранный промежуток времени